Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Turite teisę atšaukti savo užsakymą per 14 dienų be jokios priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas yra 14 dienų nuo prekės gavimo dienos arba kai trečioji šalis, kurią paskyrėte ir kuri nėra vežėjas, perima pristatytą prekę.

Norėdami pasinaudoti atšaukimo teise, turite mus informuoti apie savo sprendimą aiškiu pareiškimu.

Galite pranešti mums apie savo sprendimą el. paštu info@pila.lt

Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai gausime grąžintas prekes. Naudosime tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote užsakymui, ir jums nebus taikomi jokie mokesčiai už grąžinimą.

Grąžinimo sąlygos:

Norint, kad prekės būtų tinkamos grąžinimui, prašome įsitikinti, kad:

• Prekės buvo įsigytos per paskutines 14 dienų

• Prekės yra originalioje pakuotėje

Negalima grąžinti šių prekių:

• Prekės, pagamintos pagal jūsų specifikacijas arba aiškiai suasmenintos.

• Prekės, kurių pagal savo pobūdį negalima grąžinti, pavyzdžiui, greitai gendančios prekės arba prekės, kurių galiojimo terminas pasibaigęs.

• Prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti ir buvo atidarytos po pristatymo.

• Prekės, kurios po pristatymo pagal savo pobūdį neatskiriamai sumaišytos su kitais daiktais.

Pasiliekame teisę atsisakyti grąžinti bet kokias prekes, kurios neatitinka aukščiau nurodytų grąžinimo sąlygų, pagal mūsų išskirtinį sprendimą.

Prekių grąžinimas:

Jūs esate atsakingas už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką.

Mes neatsakome už prekes, kurios buvo sugadintos ar prarastos grąžinimo siuntimo metu. Todėl rekomenduojame naudoti draudžiamą ir sekamą pašto paslaugą. Negalėsime išduoti grąžinimo be tikrojo prekių gavimo arba grąžinimo pristatymo įrodymo.

Dovanos:

Jei prekės buvo pažymėtos kaip dovana perkant ir buvo tiesiogiai išsiųstos jums, gausite dovanų kreditą už grąžinimo vertę. Gavus grąžintą produktą, jums bus išsiųsta dovanų kortelė.

Jei prekės nebuvo pažymėtos kaip dovana perkant arba dovanų davėjas užsakymą siunčia sau, kad vėliau įteiktų jums, grąžinimas bus išsiųstas dovanų davėjui.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@pila.lt